Chính sách bảo hành

I. Cam kết bảo hành

     1. Tất cả hàng hóa, sản phẩm chính hãng mang thương hiệu TOTOLINK được nhập khẩu hoặc sản xuất bởi ZIONCOM Việt Nam.

     2. Thời hạn bảo hành là 24 tháng 1 đổi MỚI cho tất cả các sản phẩm không bao gồm PIN do lỗi nhà sản xuất trong suốt thời hạn được bảo hành.

     3. Bảo hành 6 tháng 1 đổi MỚI cho Pin của sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất trong suốt thời hạn còn bảo hành.

     4. Không bảo hành dây cáp mạng, linh kiện thay thế, vật liệu thay thế, vỏ hộp, phần mềm đi kèm của tất cả các sản phẩm.

     5. Giá trị sản phẩm được bảo hành ngang bằng giá bán thực tế.

 

II. Trường hợp không bảo hành

     1.Thiết bị hết thời hạn bảo hành.

     2. Các sản phẩm bị vỡ, biến dạng do tác động từ bên ngoài.

     3. Các sản phẩm bị cháy nổ do vô nước.

     4. Các sản phẩm đã bị tháo rời hoặc thay đổi linh kiện, phụ kiện bên trong.

     5. Các sản phẩm không phải do TOTOLINK Việt Nam cung cấp.

     6. Các sản phẩm không đúng số series của TOTOLINK Việt Nam.

     7. Các sản phẩm hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, động đất, chiến tranh gây nên.

 Mọi vấn đề thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ 1800 6078 để được hỗ trợ cụ thể.

 

TOTOLINK Việt Nam xin trân trọng cảm ơn.